Часто Задаваемые Вопросы

В даннном  разделе  приведены часто задаваемые вопросы, которые помогут вам познакомиться с сервисом компании  WST и CitySightseeing Tbilisi! Большинство из этих вопросов являются общими, вы можете найти более конкретные ответы на часто задаваемые вопросы на страницах нашего сайта.


Какие формы оплаты принимаются?

Для онлайн-бронирования через наш веб-сайт мы принимаем Visa, MasterCard и American Express. Для групповых заказов, сделанных по электронной почте, телефону или факсу, принимаются те же кредитные карты или отправляем счет-фактуру.  Если вы хотите заплатить наличными, вы можете сделать это лично в одном из наших Офисов в Тбилиси


Как я могу получить мой  билет или ваучер?

После совершения покупки вам на электроную почту прийдет электронный билет (ваучер) с индивидуальным номером, просто распечатайте ваучер.  


У меня нет принтера! Что мне делать?

Не волнуйтесь, вы можете показать свой ваучер на своем мобильном телефоне в одном из наших офисов или автобусом перед посадкой.


Где я могу выкупить свой ваучер и приобрести билеты?

Вы сможете приобрести билет в одном из наших офисов. Для всех автобусных туров вы можете купить билет Тбилиси. Коте Абхази 44 (пл. Фридом ул. Пушкина 1/3). Для посещения других достопримечательностей или музеев, пожалуйста, обратитесь к инструкциям. Все центры посещений расположены в центре Тбилиси.


Время работы офисов в Тбилиси ?

Для получения полного списка наших Офисов, а также их часов  работы нажмите здесь.


Где я могу купить билеты?

Офис 1: ул. Коте Абхази 44 (8: 00-23: 00)

Офис 2: пл. Пушкина 1/3 (8: 00-23: 00)

Лучшее место для покупки билетов - онлайн - мы постоянно запускаем разные рекламные акции, чтобы вы могли сэкономить при покупке билетов!


Нужно ли укавать дату поездки?вать дату поездки?зывать дату поездки?

Когда вы начнете покупку билетов, вам придется выбрать день, ту дату на которую вы планируете посетить тур. Обратите внимание, в некотроых наших турах дополнительно необходимо оплатить вход в музей парк или заповедник.Пожалуйста обатьтесь в наофис за детальной информацией. 


Когда открыты ваши офисы обслуживания клиентов?

Наш офисы обслуживания клиентов открыты ежедневно с 8 утра до 11 вечера. Группы от 10 и более человек имеют право на бесплатный групповой трансфер из отелей Тбилиси. Пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу info@wst.ge, чтобы договориться о групповых сервисах и скидках. 


До какого возраста действует детский билет?

Дети в возрасте от 7 до 14 лет имеют право на детский билет на двухэтажный автобус кабриолет, дети до 7 лет, могут бесплатно путешествовать  на двухэтажном автобусе кабриолете по Тбилиси. Пожалуйста, обратите внимание, что в однодневных турах нет детских билетов, билеты расчитываються на посадочное место. 


Как мне получить возврат за оплачееные  билеты?

Запрос на возврат денег должен быть составлен в письменной форме с оригинальными билетами и / или ваучерами и предявленны соответсвующие документы о причине возврата согласно законодательства Грузии, в одном из наших офисов на ул. Коте Абхази 44 (пл. Фридом ул. Пушкина 1/3).


Запросы о возврате должны включать чек ​​о приобретении билетов . Никакие запросы не будут рассмотрены без вашего билета,чека и подтверждения покупки. Любые возмещения будут осуществленны на счет покупателя.

WST Партнеры